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Quienes somos - Política de Calidad - Maquinaria

   POLÍTICA DE CALIDAD PC/2016

Nuestra política de calidad tiene como finalidad lograr la plena satisfacción de nuestros clientes, al ver cumplidas sus expectativas en los productos y servicios suministrados que nos soliciten en base a nuestras actividades descritas como:

FABRICACION Y COMERCIALIZACION DE MOLDES Y PIEZAS ESPECIALES DE CAUCHO Y CAUCHO-METAL Y COMERCIALIZACION DE SUMINISTROS INDUSTRIALES.

• Esto lo hemos conseguido, y lo seguiremos consiguiendo, aplicando y mejorando nuestra filosofía, basada en los siguientes puntos:

    • Atendiendo las necesidades particulares de cada cliente y cumpliendo los requisitos contractuales establecidos en los distintos pedidos.
    • Adecuando y flexibilizando las entregas solicitadas por nuestros clientes.
    • Supervisando la calidad del producto y servicio prestado.
    • Resolviendo de forma rápida y eficiente cualquier incidencia o reclamación que pudiera presentarse.
    • Estableciendo una relación de mutua confianza con nuestros clientes y proveedores.

• La Dirección de esta empresa está convencida de que el logro anterior sólo se podrá perpetuar mediante:

    • Análisis continuo de las necesidades de los clientes.
    • Analizando los procesos de forma continua.
    • Un equipo de profesionales, que acreditan excelentes conocimientos y una dilatada experiencia.
    • Analizando los riesgos internos y externos que nos puedan afectar, poniendo las contenciones necesarias para minimizarlos ó eliminarlos y aplicando las actuaciones correspondientes a los distintos procesos de la empresa.
    • La aplicación rigurosa del sistema de gestión de la calidad, de acuerdo con las Norma UNE-EN-ISO 9001:2015

• Esta Política ha de ser entendida y asumida por todo el personal de la empresa, siendo la Dirección la primera en comprometerse con el espíritu y el contenido de la misma, facilitando los recursos necesarios para asegurar su cumplimiento, así como la permanente adecuación de la empresa a la normativa legal y reglamentaria.

• Anualmente se definirán unos OBJETIVOS coherentes con esta Política que todos deberemos tratar de cumplir.

Juana Antón.
Director Gerente

Madrid 19/04/2016


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